Assistant (e) Clientèle Professionnelle - Centre de Services Professionnel - Metz H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 130 points de vente, 11 Centres d'affaires, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.
Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous !  

Référence

2019-18249  

Description du poste

Métier

Banque – Marché pro, agri

Titre du poste

Assistant (e) Clientèle Professionnelle - Centre de Services Professionnel - Metz H/F

Description du poste

Vous apportez votre soutien à l'équipe commerciale des Centres d'Affaires par la prise en charge de certaines tâches à caractère administratif et commercial.
Vous assistez les conseillers professionnels et agricoles dans la gestion et le développement de leur portefeuille.

Vous exercerez principalement les activités suivantes :

Vous traitez les opérations bancaires en mode multicanal pour la clientèle professionnelle et agricole : téléphone, mail, courrier. (Ex : virements, mandat Be to Be, gestion des Terminaux de paiement électronique, chèques et cartes, édition des documents clients…)
Vous accompagnez les conseillers dans la mise en conformité des contrats, dans les ouvertures de comptes, modification de Personnes Morales, Process crédit, récupération des Bilans…
Vous assurez la promotion des outils digitaux (Ma banques, Prêt Express Pro, Ma carte, Dépose BAM…)
Vous assistez les conseillers pour des opérations spécifiques (Ex : fraude…)
Vous assurez la prise de rendez-vous clients/conseillers en appels sortants
Vous assurez la promotion et la vente des services bancaires de base

Profil

Expérience gestion de la relation client à distance souhaitée
Qualité de contact et sens du relationnel
Capacités d'analyse et de négociation
Orientation client et sens commercial
Appétence aux nouvelles technologies
Capacité d'adaptation
Esprit de synthèse
Appétence pour le milieu professionnel
Gestion des risques

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Grand-Est, Moselle (57)

Lieu de travail

Metz

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Demandeur

Date de fin de publication

02/01/2020